Сервис

Как и весь мир, Молдова живет во времена, когда все стремительно меняется и развивается, особенно мода , вкусы и технологии в пр-ве мебели . Такие особенности стимулируют технический прогресс и неимоверно быстрое развитие оборудования, изменение его конструкции и облегчение управления благодаря контролированию многих процессов электроникой и автоматикой. Очевидно, что выявление а затем устранение потенциально возможных поломок и сбоев в работе станков, их настройка или обучение рабочих заказчика становится непосильной задачей местным «самородкам» и «самоучкам», такие задачи бесспорно должны четко и профессионально решать специалисты, прошедшие необходимое обучение у производителей оборудования.

Странно, что покупая обычный стиральный автомат или простой фен, рядовой покупатель интересуется сроками гарантии и кем, в случае поломки, будет произведен бесплатный ремонт. Само собой разумеется, этот же покупатель понимает, что продавец обладает как высококвалифицированными специалистами, так и необходимыми з/ч (или возможностью быстрой поставки) для устранения любой неполадки в работе приобретаемого прибора или устройства . В свою очередь вызывает недоумение ситуация, когда при покупке станка стоимостью несколько тысяч а то и десятков тысяч евро, нередко Покупатель верит наслово пустым обещаниям нечистоплотного продавца и даже не интересуется кем и как, в случае возникновения поломок, они будут устраняться. Воистину обманут тот, кто хочет быть обманутым…
«Arhetipo Grup», понимая важность оперативного реагирования при возникновении гарантийных и постгарантийных случаев отказа оборудования, в отличии от своих конкурентов «привлекающих со стороны» техников, одна из первых создала собственный отдел сервиса.

Наша сервисная служба предоставляет следующие услуги по ремонту и обслуживанию оборудования:

Гарантийное обслуживание оборудования, которое включает в себя как гарантийные ремонты, так и бесплатные технические осмотры ( в количестве 10 часов) и консультации в течении всего срока гарантии.
Поставка оригинальных (от производителей оборудования) запасных частей и расходных материалов. По оборудованию Altendorf и HOMAG возможна поставка запасных частей к моделям, уже снятым с производства. Поставка производится в кратчайшие сроки.

Консультации по техническим и технологическим вопросам.

Пусконаладочные и шеф-монтажные работы.

Обучение персонала.

Послегарантийное сопровождение и обслуживание оборудования.

Ремонт деревообрабатывающего и мебельного оборудования (форматно-раскроечных, кромкооблицовочных, сверлильно-присадочных и др. станков).

Заточка инструмента с режущими элементами из поликристаллического алмаза.

Профилактическое техническое обслуживание оборудования (диагностика и проверка работоспособности оборудования, регулировочные работы и ТО, в частности настройка узлов и агрегатов, очистка клеевых бачков и других узлов клеенаносящей системы и т.д.)

Точная и бесперебойная работа Вашего технологического оборудования в Ваших руках и мы готовы квалифицированно помочь Вам!!!